Expédition du lait et des cheveux
Afin de vous offrir la meilleure expérience possible et de répondre aux nombreuses questions récurrentes, voici toutes les informations importantes concernant l’envoi de votre lait maternel et/ou des mèches de cheveux pour la réalisation de votre bijou souvenir.
Si votre bijou contient du lait maternel
(avec ou sans mèches de cheveux)
Une fois votre commande validée, un kit de déshydratation vous sera envoyé par courrier à l’adresse indiquée lors de votre achat. Ce kit est spécialement conçu pour vous permettre de préparer et d’expédier facilement votre lait maternel dans les meilleures conditions de conservation.
Seuls 4 ml de lait maternel sont nécessaires pour réaliser la déshydratation. La quantité de poudre obtenue est suffisante pour fabriquer plusieurs bijoux, même si vous ne commandez qu’un seul modèle dans un premier temps.
Le lait peut être fraîchement tiré ou déjà congelé : dans ce cas, veillez simplement à bien le mélanger une fois décongelé pour éviter de n’envoyer que la partie grasse du lait, ce qui pourrait altérer la qualité du résultat.
Si votre bijou contient également une ou plusieurs mèches de cheveux (par exemple s’il s’agit d’un souvenir pour plusieurs enfants), des petites pochettes seront incluses dans ce même envoi. Elles vous permettront de séparer et identifier chaque mèche à envoyer.
Si votre bijou ne contient pas de lait maternel, mais uniquement des mèches de cheveux
Dans ce cas, aucun kit de déshydratation n’est nécessaire. Vous recevrez simplement un e-mail de confirmation dans un délai de 24 à 48h après votre commande. Ce message contiendra toutes les instructions nécessaires pour :
- La taille idéale de la mèche de cheveux à prélever
- La manière de l’emballer correctement pour éviter qu’elle ne s’abîme durant le transport
- Mon adresse postale où envoyer la ou les mèches
Merci de bien lire ces informations avant de me contacter, cela vous permettra de gagner du temps et de recevoir votre bijou dans les meilleures conditions. Je reste évidemment à votre écoute si vous avez besoin d’aide à tout moment.